El Ministerio de Turismo (Mintur) presentó ante la Cámara de Representantes un diagnóstico profundo sobre el estado de la competitividad nacional y las metas para el corto y mediano plazo. El titular de la cartera, Pablo Menoni, manifestó su preocupación por la actual estructura de costos en promoción y la necesidad de diversificar la llegada de visitantes. En particular, el enfoque gubernamental se posa sobre el gigante regional, buscando convertir la baja cifra de ingresos actuales en una oportunidad de crecimiento genuino para el turismo en Uruguay.
Durante su comparecencia en la comisión parlamentaria del área, Menoni destacó que, si bien las cifras de 2025 fueron alentadoras con ingresos superiores a los 2.040 millones de dólares, existe un estancamiento en mercados clave. El foco está puesto en Brasil: en 2024 ingresaron menos de 500.000 brasileños, una cifra que el ministro considera insuficiente dada la proximidad geográfica y el volumen económico de estados como San Pablo.
El desafío de la inversión y el nuevo plan de marketing
Uno de los puntos más críticos expuestos por el jerarca fue el comparativo regional sobre el gasto en promoción por cada visitante que ingresa al territorio. Según los datos aportados por Menoni, Uruguay se encuentra en el escalón más bajo de la tabla con una inversión que ronda apenas el dólar por turista. Esta cifra contrasta fuertemente con los 10 dólares que invierte Brasil o los 8 dólares que destina Chile para captar público internacional.
Para revertir esta situación, el Mintur oficializó el lanzamiento del primer plan de marketing estratégico de los últimos 15 años. Esta herramienta técnica pretende sentar las bases para una gestión profesional que no dependa de la improvisación de cada temporada. La hoja de ruta busca alinear las acciones de comunicación y posicionamiento internacional para que el turismo en Uruguay deje de competir exclusivamente por precio y comience a diferenciarse por el valor agregado de su oferta.
Innovación tecnológica y capacitación laboral
La incorporación de la inteligencia artificial (IA) como aliada estratégica es otra de las apuestas fuertes de la actual administración. Menoni, con una visión proveniente del sector industrial, planteó que la tecnología no debe ser vista como una amenaza para los puestos de trabajo, sino como un motor de eficiencia. El objetivo es capacitar al capital humano del sector para que utilice estas nuevas herramientas en la mejora de la experiencia del visitante.
La visión oficial sostiene que, al igual que en las revoluciones industriales previas, la transformación digital generará nuevas oportunidades laborales. La formación en habilidades tecnológicas permitirá que los trabajadores del sector turístico se adapten a una demanda global cada vez más exigente y digitalizada.
Un sector privado profesional y competitivo
A pesar de los desafíos presupuestales en materia de publicidad estatal, el ministro subrayó la resiliencia y el profesionalismo del sector privado nacional. Uruguay mantiene el índice de turismo receptivo per cápita más alto de Sudamérica, recibiendo anualmente una cantidad de visitantes similar a su población total. Para Menoni, esto es el resultado de años de compromiso de los operadores locales que han logrado mantener la competitividad a pesar de las coyunturas internacionales.
El objetivo final de esta nueva gestión es romper el techo histórico de los 3,5 millones de visitantes al año. El éxito de esta meta, según se analizó en el Parlamento, implicaría no solo un aumento en el ingreso de divisas, sino una reactivación directa en la generación de empleo en todo el territorio nacional, especialmente en zonas que dependen estacionalmente del flujo de extranjeros.